Je geloofd het toch niet…..
Door: Hans
Blijf op de hoogte en volg Hans en Jeanne
31 Januari 2014 | Portugal, Cabanas de Tavira
En toch is het zo. Tijdens een ritje met de camper dit najaar door Nederland zegt Jeanne op een goede (nou ja goede) morgen; zie ik daar nu een scheur in de voorruit? Ik kijk en jawel, aan de onder zijde van het raam zit een scheur van wel 10 cm. Oeps, dat zal niet meer door Garglass te repareren zijn. Maar eens bellen met de dealer. Ja daar moet een nieuwe in is het antwoord en die moet besteld worden. Nu blijkt het geen probleem om er voorlopig nog even mee door te rijden dus ik besluit thuis nog maar even verder te informeren. Ik kom uit bij Carglass die kennelijk een speciale afdeling heeft die ruiten van campers, bussen en vrachtwagens vervangt. Na enig heen en weer gebel en gemail wordt er een afspraak gemaakt en zal de ruit op een door mij gewenst adres worden vervangen. Aangezien ik net met vriend Sjaak een trekhaak onder de camper heb gebouwd, nou ja eerlijk gezegd ik daarbij heb geassisteerd, staat de camper daar in de werkplaats. Aldaar verschijnen medio december dan ook de heren en wordt de ruit in enkele uren tijd vervangen. Net mooi op tijd om voor ons vertrek alles weer tiptop in orde te hebben. Wanneer wij vervolgens welgemoed onze reis aanvangen gebeurt het onwaarschijnlijke al enkele dagen na ons vertrek. We rijden in Spanje wanneer een autootje ons passeert. Ik hoor PATS en… ja hoor een ster in onze fonkelnieuwe voorruit. Dat gaat de verzekering die net zo een slordige 2800 euri heeft uitgegeven voor die nieuwe ruit leuk vinden denk ik. Na enige tijd op onze standplaats bedenk ik me dat ze hier wellicht ook wel een soort van Carglass hebben. Even googelen en ja hoor. Ik bel en leg het probleem uit waarop de telefoondame zegt; bent u verzekerd? Jawel zeg ik maar wel in Nederland dus ik betaal de nota wel en regel het later met mijn verzekering O, maar dat hoeft niet hoor, ik verbind u door met Nederland, die regelen alles met uw verzekering en geven ons daarna opdracht de ruit te repareren. Ik ben stom verbaasd maar inderdaad, ik krijg een Nederlandse telefoonmevrouw en na enkele adequate vragen zegt ze: het is geregeld u krijg binnenkort een telefoontje om een afspraak voor reparatie te maken. Enkele uren later wordt ik gebeld door Carglass Portugal. Op welke camping ik sta, wanneer het mij schikt en de afspraak is gemaakt. En zie, vandaag ruitje gerepareerd, even daar tekenen en dank u wel en dag mijnheer. Als dat geen super service is!!
-
01 Februari 2014 - 12:31
Nel:
Ha broertje en schoonzusje Dat is wat je noemt een gelukje bij een ongelukje, ik heb even in het Sonke boek gekeken of je misschien op zondag bent geboren, maar dat bleek op dinsdag te zijn. Evengoed ben je volgens mij wel een zondagskind! liefs en groetjes vanuit een grijs regenachtig Goes -
01 Februari 2014 - 22:35
Sjaak:
Deze keer wel een warme douche voor Carglass. Gr. Vanuit de Ardennen. Sjaak -
02 Februari 2014 - 09:30
Piet (tartaan):
Jullie hebben wat met voorruiten. Is in Postugal sneller geregeld als in NL. Achteruit gaan rijden kan het niet meer gebeuren. Gr. ( nog 14d kunnen we ook weer) -
28 Mei 2017 - 16:25
Halevo:
Helaas lukt het Carglass hier niet om er fatsoenlijk een nieuwe camperruit in te zetten. Net voor dat ze klaar waren gebeurt er iets waardoor de nieuwe ruit weer scheurt. Daar dus aan halve dag voor niks gezeten en ik kan weer terug want ze hadden de ruit niet op voorraad.
Reageer op dit reisverslag
Je kunt nu ook Smileys gebruiken. Via de toolbar, toetsenbord of door eerst : te typen en dan een woord bijvoorbeeld :smiley
